Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem tego terminu, korzystając z danych kontaktowych podanych w sklepie.

Po zgłoszeniu odstąpienia od umowy produkt należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania sprzedawcy o odstąpieniu.

Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Bezpośrednie koszty odesłania produktu ponosi konsument, chyba że sprzedawca poinformował o innym rozwiązaniu.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Powyższe zasady nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.